短视频运营方案策划书

我是一名从事视频行业的互联网人，所以我有许多的经验和心得可以分享给大家。对于一个新成立的团队，我认为最重要的是建立一个好的理念（内容）和团队运作（组织）。内容是一切品牌内容的根基及灵魂。只有有了好的内容才能让用户产生购买、传播的行为。作为团队负责人我认为我有以下几点建议：一、充分考虑用户需求：作为团队负责人我需要知道用户需要什么，因为他们需要什么；作为管理者需要知道产品和服务（以及如何获得用户的反馈);作为创意部门需要了解（产品/服务/商业模式);作为项目负责人你需要了解项目进度以及需要关注的点!

1.确保每个项目的目标是不同的，这就意味着我们应该与用户保持联系。

比如在一个短视频项目中，我们制定了五个目标，分别是：提高曝光率，我们会想要通过这个项目提高我们在这个行业中占有主导地位的能力。提高用户留存率。在这个项目中我们还会根据用户反馈对我们进行产品更新和技术支持。在这样的项目中用户往往会问我们很多问题，这就需要我们在项目开始之前就想好答案要告诉他们。当你能够真正站在用户角度思考问题时，你能让用户感受到你对他们真实情况及需求的尊重。我们通过分析用户反馈来建立用户信任。

2.确保我们能够提供给他们解决方案。

对于一个新成立的公司来说，产品都不是特别好，所以在项目开始之前，我需要确定你正在考虑的一些问题，比如产品如何能够更好的为你所用；你有没有想过这个产品会怎样运作？在项目开展过程中会遇到哪些问题？有没有解决他们的问题？这些问题都需要我们做好准备，当然这一点很重要，这决定了项目能够成功与否。一个优秀的团队必须清楚自己正在做什么，所以，不管是作为管理者还是作为项目负责人你都需要了解自己目前正在做一些什么！不要等最后一刻才想起来要做什么。

3.确保我们能够为客户提供价值。

我们不应该为客户的成本负责。因此，我们在制定策略时应该让我们每个人都有动力和压力来实现自己的价值。我们不要为用户提供附加价值，这会让他们觉得你很小气，没有足够的价值来吸引他们。因为在互联网时代，这将会是一种“无价值”。只有对客户有价值，才能让他们有动力去做更多有益于他们自身或他们所做过领域里所做出贡献的事情。而这个“贡献”不是金钱或者其他方面，而是基于我们为客户提供价值所创造出来的服务和体验。